1. Introducere
Prezentul document („Termeni și Condiții”), împreună cu toate documentele la care face referire, reglementează raporturile dintre Vânzător și Utilizator/Client, în legătură cu utilizarea platformei online și achiziționarea produselor oferite.
1.1 Cine suntem noi
Denumire:
SC AI SERVICE & ROBOTICS SRL
CUI:
44561609
Sediu social:
Str. Avram Iancu, nr. 408A, ap. 48,
Com. Florești, jud. Cluj, România
E-mail:
aiservicerobotics@yahoo.com
Telefon:
+40 747 457 614
Compania își desfășoară activitatea comercială sub brandul
Robotics Boilie Tools, prin intermediul site-ului:
👉 https://www.roboticsboilietools.com
(denumit în continuare „Platforma”).
Prin „Vânzătorul”, „Compania”, „Organizația” sau „Robotics Boilie Tools” se va înțelege SC AI SERVICE & ROBOTICS SRL.
Accesarea Platformei implică acceptarea necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții. În lipsa acceptării acestora, nu putem încheia un contract de vânzare la distanță și nu putem procesa comenzi.
1.2 Cine ești tu
Prin „Utilizator” se înțelege orice persoană care accesează Platforma.
Prin „Client” se înțelege orice persoană fizică sau juridică ce plasează o Comandă, intrând într-o relație contractuală la distanță cu Vânzătorul.
1.3 Definiții și scop
Produse – unelte, echipamente și accesorii destinate preparării boilies-urilor și pescuitului, inclusiv produse fabricate sau adaptate de Vânzător
Comandă – solicitarea transmisă de Client pentru achiziția unuia sau mai multor Produse
Contract – acordul la distanță intervenit între Vânzător și Client
Platforma – site-ul www.roboticsboilietools.com
Perioada de retragere – 14 zile calendaristice, conform legislației aplicabile
Documentul stabilește regulile aplicabile vânzărilor online realizate de Vânzător.
2. Politica Platformei
Utilizarea Platformei trebuie să se facă în mod legal, corect și rezonabil.
Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul în cazul utilizării abuzive, tentativei de fraudă sau comportamentului care poate prejudicia Compania.
O Comandă este considerată acceptată doar în momentul confirmării sale de către Vânzător.
3. Comenzile
Comenzile pot fi plasate online, prin e-mail sau telefonic
Produsele pot include elemente personalizate sau fabricate la comandă
Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, între orele 9:00–18:00
Plata integrală este necesară pentru finalizarea Comenzii
Produsele personalizate nu pot fi modificate sau anulate după începerea procesului de fabricație.
4. Prețuri. Facturare. Plată
Prețurile sunt exprimate în RON
TVA este inclus sau exclus, conform afișării
Factura se emite în format electronic
Modalități de plată: transfer bancar / alte metode afișate pe site
5. Livrarea Produselor
Livrarea se face pe teritoriul României (și, unde este specificat, internațional)
Termenele sunt orientative
Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de curier
6. Transferul riscului și proprietății
Riscul și dreptul de proprietate asupra Produselor se transferă Clientului la livrare, după efectuarea plății integrale.
7. Dreptul de retragere
Clientul persoană fizică are dreptul de retragere în termen de 14 zile, cu excepția:
produselor personalizate
produselor realizate la comandă
produselor utilizate sau deteriorate
Costul returului este suportat de Client.
8. Garanții
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG 140/2021.
24 luni – persoane fizice
12 luni – persoane juridice
Garanția nu acoperă uzura normală, utilizarea necorespunzătoare sau modificările neautorizate.
9. Proprietate intelectuală
Toate materialele de pe Platformă (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea SC AI SERVICE & ROBOTICS SRL și nu pot fi utilizate fără acord scris.
10–16.
(publicitate, răspundere, reclamații, date personale, forță majoră, lege aplicabilă)
Aceste secțiuni rămân integral aplicabile, fiind conforme legislației române și UE, cu adaptarea automată la datele Companiei.