Politică de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care SC AI Service & Robotics SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului.

Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de facturare / livrare
• Date de plată (procesate securizat de procesatori terți)
• Adresă IP, date tehnice privind dispozitivul
• Informații despre comenzile plasate

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Furnizarea produselor și serviciilor
• Comunicarea cu clienții
• Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
• Securitatea website-ului

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR Art. 6:

• Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – executarea unui contract
• Art. 6 alin. (1) lit. c GDPR – obligație legală
• Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interes legitim
• Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR – consimțământul utilizatorului

Datele cu caracter personal sunt stocate:

• Pe durata relației contractuale
• Conform obligațiilor legale aplicabile
• Până la retragerea consimțământului, acolo unde este cazul

Datele pot fi divulgate, în condiții de confidențialitate, către:

• Furnizori de servicii IT și hosting
• Procesatori de plăți
• Furnizori de servicii de curierat
• Autorități publice, când există obligație legală

Datele nu sunt vândute către terți.

În anumite cazuri, datele pot fi transferate în afara Uniunii Europene, cu respectarea strictă a prevederilor GDPR și asigurarea unui nivel adecvat de protecție.